Estimasi waktu pengiriman kargo laut dari Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya ke pelabuhan utama di Papua (Jayapura, Sorong, Timika, Merauke) berkisar antara 14 hingga 21 hari sejak kapal berangkat (bukan sejak barang diserahkan ke gudang). Cuaca laut dan antrean sandar di pelabuhan tujuan dapat memengaruhi estimasi ini.

Jadwal kapal kargo dan kapal perintis dari Surabaya ke pelabuhan utama di Papua biasanya tersedia 2 hingga 3 kali dalam seminggu. Hubungi tim kami via WhatsApp untuk mendapatkan closing time (batas akhir masuk gudang) terakurat di minggu ini.

Tentu saja. Kami melayani pengiriman LCL (Less than Container Load) di mana barang Anda akan digabungkan dengan barang pelanggan lain dalam satu kontainer. Ini sangat menghemat biaya untuk pengiriman berskala kecil dan koli.

LCL adalah layanan di mana Anda hanya menyewa sebagian ruang di dalam kontainer (dihitung per CBM/Kubik). Sedangkan FCL (Full Container Load) berarti Anda menyewa satu kontainer penuh secara eksklusif untuk barang Anda sendiri tanpa dicampur dengan barang orang lain.

Satu kontainer standar berukuran 20 feet (20ft) dapat memuat volume hingga 33 CBM (Cubic Meter) atau berat sekitar 20-22 ton. Jika muatan Anda mencapai setengah atau lebih dari kapasitas tersebut (misalnya 15-20 CBM), menyewa satu kontainer FCL penuh seringkali lebih aman dan efisien.

Bisa. Kami rutin menangani pengiriman sepeda motor, mobil pribadi, hingga kendaraan niaga (dump truck, double cabin). Kami menggunakan layanan Car Carrier dan kapal tipe Ro-Ro untuk memastikan mobil Anda tidak tergores selama perjalanan.

Untuk excavator, bulldozer, atau tiang pancang yang melebihi dimensi standar (oversize), kami menggunakan layanan Breakbulk Cargo dengan teknik lashing tingkat tinggi di atas kapal. Kami adalah pakar dalam pengiriman logistik tambang.

Ya. Selain pelabuhan utama, kami memiliki jaringan mitra lokal di Papua yang mampu melanjutkan pengiriman ke kota kabupaten dan area proyek di pedalaman melalui kombinasi transportasi darat (trucking) dan sungai.

Kami sangat merekomendasikan layanan Door-to-Door. Artinya, tim kami menjemput kargo di pabrik/gudang Anda di Surabaya, memproses di pelabuhan, hingga mengantarkannya tepat di depan pintu tujuan akhir di Papua.

Tarif pengiriman LCL dihitung berdasarkan Volume (CBM) atau Berat (Tonase), diambil mana yang paling besar. Anda bisa menggunakan Kalkulator Pengiriman di beranda kami untuk mendapatkan estimasi instan.

CBM (Cubic Meter) adalah ukuran volume barang. Cara menghitungnya sangat mudah: Panjang x Lebar x Tinggi (dalam ukuran Meter). Contoh: Kotak berukuran 1m x 1m x 1m sama dengan 1 CBM.

Jika Anda memilih opsi layanan Door-to-Door, harga yang kami tawarkan sudah berstatus All-In (termasuk bongkar muat di pelabuhan tujuan). Kami transparan sejak awal, jadi pastikan Anda memeriksa rincian quotation kami untuk memastikan tidak ada biaya siluman.

Untuk kargo umum, Anda hanya membutuhkan Packing List dan Invoice (Surat Jalan). Untuk kendaraan, wajib menyertakan Fotokopi KTP, STNK asli, dan BPKB asli (atau surat keterangan leasing). Untuk alat berat, sertakan surat legalitas kepemilikan.

Asuransi kelautan (Marine Cargo Insurance) bersifat opsional namun sangat kami wajibkan untuk kargo bernilai tinggi. Kami menyediakan opsi perlindungan TLO (Total Loss Only) maupun All Risk. Tim kami akan membantu Anda mendaftarkan asuransi dengan premi yang sangat terjangkau.

Jika Anda mendaftar asuransi via layanan kami, kami akan mendampingi penuh proses klaim Anda ke pihak asuradur. Kami memiliki proses inspeksi ketat sebelum kapal berangkat untuk membuktikan kondisi awal barang Anda.

Tim Customer Service kami akan memantau posisi kapal secara reguler dan memberikan pembaruan status pelayaran (update tracking) langsung ke WhatsApp Anda. Anda selalu tahu di mana aset Anda berada.